Di era digital, tantangan bisnis semakin kompleks dan beragam, sehingga banyak perusahaan retail maupun industri lainnya membutuhkan kerja sama dengan software company untuk mengatasi masalah tersebut.
Memangnya, apa saja tantangan bisnis di era digital? Banyak perusahaan yang merasa kesulitan dalam mengadopsi teknologi digital untuk mengotomatisasi proses bisnis mereka. Tanpa transformasi yang tepat, maka bisnis bisa tertinggal dari pesaing yang lebih cepat beradaptasi. Misalnya, para pelanggan mengharapkan layanan yang cepat, responsif, dan personal. Namun, karena pelayanan sangat lambat menyebabkan pengalaman pelanggan yang buruk. Tentunya ini menyebabkan penurunan loyalitas dan hilangnya pelanggan.
Di sisi lain, ancaman keamanan siber terus meningkat, terutama dalam hal perlindungan data pelanggan dan informasi bisnis sensitif. Kepatuhan terhadap regulasi data juga menjadi tantangan bagi banyak perusahaan. Lalu, perubahan teknologi yang cepat menuntut bisnis untuk terus berinovasi dan beradaptasi. Bisnis yang lambat dalam merespons perubahan bisa kehilangan daya saing.
Solusi untuk mengatasi tantangan-tantangan itu adalah penggunaan software company yang tepat. Nyatanya, software company memegang peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Software company dapat membantu bisnis mengidentifikasi tugas-tugas yang bisa diotomatisasi, seperti pengolahan data, pengelolaan inventaris, dan administrasi. Tidak hanya itu saja, masih ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan dari penggunaan software company. Cari tahu selengkapnya melalui ulasan di bawah ini!
Baca juga: 5 Alasan Order Management System Cocok Jadi Investasi Bisnis
Mengapa Bisnis Perlu Bekerja Sama dengan Software Company?
Bekerja sama dengan software company sangatlah penting bagi bisnis di era digital karena berbagai alasan strategis dan operasional. Berikut ini sederat alasan utama mengapa bisnis perlu bekerja sama dengan software company:
1. Keahlian dan Pengalaman
- Software company memiliki tim ahli yang memahami teknologi dan tren terbaru.
- Pengalaman dalam mengembangkan serta mengimplementasikan solusi software untuk berbagai industri.
2. Solusi yang Disesuaikan dengan Kebutuhan
- Software company dapat mengembangkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
- Fleksibilitas dalam menyesuaikan fitur dan fungsionalitas software.
3. Dukungan dan Pemeliharaan Berkelanjutan
- Software company menyediakan dukungan teknis dan pemeliharaan untuk memastikan software berjalan optimal.
- Membantu mengatasi masalah dan melakukan pembaruan sesuai kebutuhan.
4. Penghematan Biaya dan Waktu
- Bekerja sama dengan software company dapat lebih efisien daripada mengembangkan software sendiri.
- Menghemat biaya pengembangan, infrastruktur, dan sumber daya manusia.
Bekerja sama dengan software company akan memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda, mulai dari otomatisasi, keamanan, pengelolaan data, hingga peningkatan pengalaman pelanggan. Kolaborasi ini juga memungkinkan bisnis Anda untuk tetap relevan di era digital, beroperasi dengan lebih efisien, dan merespons dengan cepat perubahan pasar.
Baca juga: Software Stok Barang: Solusi Masalah Dead Stock dan Stockout
Cara Memilih Software Company Terbaik
Memilih software company yang tepat untuk bisnis Anda adalah keputusan penting yang dapat berdampak besar pada efisiensi, produktivitas, dan kesuksesan jangka panjang. Mengingat software ini sangat penting, jadi Anda tidak boleh sembarangan dalam memilihnya. Perhatikan cara memilih software company terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda berikut ini:
1. Identifikasi Kebutuhan Bisnis Anda
Langkah pertama, Anda perlu menganalisis proses bisnis dan tentukan area yang membutuhkan perbaikan, lalu buat daftar fitur-fitur yang dibutuhkan dari software.
2. Lakukan Riset dan Perbandingan
Cari software company yang memiliki reputasi baik dan pengalaman di industri Anda. Setelah itu, coba bandingkan portofolio, layanan, dan harga dari beberapa perusahaan.
3. Pertimbangkan Keahlian dan Pengalaman
Pastikan software memiliki keahlian dalam teknologi terbaru yang Anda butuhkan, seperti AI, cloud computing, blockchain, atau IoT. Selain itu, pastikan software company memiliki tim ahli yang kompeten dan berpengalaman. Jangan lupa untuk memeriksa referensi dan testimoni dari klien sebelumnya.
4. Komunikasi dan Kolaborasi
Cara selanjutnya yang perlu diperhatikan adalah memastikan software company memiliki komunikasi yang baik dan terbuka. Kemudian, pastikan juga software tersebut memahami kebutuhan bisnis Anda dan bersedia bekerja sama secara kolaboratif.
5. Dukungan dan Pemeliharaan
Tips berikutnya, Anda juga perlu memastikan software company menyediakan dukungan teknis yang memadai dan pemeliharaan berkelanjutan. Coba tanyakan apakah mereka memiliki tim yang berpengalaman dan terlatih untuk menangani masalah teknis yang mungkin muncul. Selain itu, pastikan juga adanya kebijakan yang jelas tentang pembaruan perangkat lunak dan bagaimana mereka menangani perbaikan bug atau masalah keamanan.
6. Keamanan dan Kepatuhan
Jangan lupa untuk memastikan software memiliki praktik keamanan yang ketat dan mematuhi regulasi industri terkait perlindungan data. Anda perlu mengecek apakah perusahaan memiliki kebijakan keamanan yang jelas, termasuk enkripsi data, perlindungan akses, dan audit keamanan secara berkala. Selain itu, cari tahu apakah perusahaan memiliki sertifikasi keamanan yang relevan. Sertifikasi inilah yang akan menunjukkan bahwa mereka mengikuti standar keamanan dan regulasi yang ketat.
7. Pertimbangkan Biaya atau Anggaran
Selain beberapa tips di atas, Anda juga perlu membandingkan biaya yang ditawarkan dengan anggaran yang Anda miliki. Penting untuk diingat bahwa harga tidak hanya mencakup biaya pengembangan awal, tetapi juga biaya lisensi, pemeliharaan, dan dukungan jangka panjang. Anda bisa meminta rincian harga yang transparan, termasuk biaya tambahan yang mungkin muncul selama pengembangan atau implementasi. Kemudian, periksa apakah mereka menawarkan paket harga fleksibel atau opsi pembayaran yang sesuai dengan anggaran Anda. Jangan hanya memilih software company dengan harga termurah, tetapi fokuslah pada nilai yang mereka tawarkan.
Baca juga: Pembuatan Katalog Produk yang Efektif, Kunci Sukses Bisnis Anda
Dalam memilih software company terbaik, sangat penting untuk menyeimbangkan antara kebutuhan bisnis, anggaran, serta kualitas dan keahlian teknis yang dimiliki perusahaan tersebut. Pastikan software company yang Anda pilih memiliki reputasi baik, keahlian teknologi yang relevan, serta fleksibilitas untuk menyesuaikan solusi dengan kebutuhan bisnis Anda yang terus berkembang.
Jika saat ini bisnis Anda memerlukan software dengan fitur fleksibel yang dapat digunakan secara keseluruhan maupun terpisah, Borong Indonesia bisa jadi solusi yang tepat. Borong adalah inovasi platform rantai pasokan distribusi yang terpercaya dan terintegrasi yang mampu menyederhanakan proses distribusi, berfokus kepada pelanggan, dan membantu bisnis untuk tumbuh secara eksponensial.
Anda bisa memilih Borong Direct, platform multiguna yang dapat digunakan sebagai e-commerce, Sistem Manajemen Distribusi, Sistem Reseller ke Omnichannel dengan Web POS. Sementara itu, Borong Field Sales App adalah aplikasi paling ampuh yang bisa Anda andalkan untuk mengoptimalkan kinerja salesman dan reseller untuk mempercepat dan mengakomodasi pertumbuhan bisnis.
Apa pun tantangan yang bisnis Anda hadapi, semuanya bisa diatasi. Jadwalkan demo personalisasi Borong sekarang!