Memiliki dukungan penuh dari sistem pergudangan yang digunakan menjadi salah satu hal mendasar bagi sebuah bisnis agar dapat beroperasi dengan baik. Terkait dengan hal ini, ulasan detail mengenai jenis gudang, salah satunya gudang fulfillment, menjadi menarik untuk ditelusuri lebih jauh.
Secara singkat, gudang jenis ini sendiri memiliki fungsi sebagai fasilitas penerimaan dan penyimpanan bahan baku atau produk dalam jumlah kecil. Dilihat dari segi peran, gudang fulfillment ada untuk mendukung kelancaran distribusi pesanan produk secara online, sehingga pesanan dapat dikirimkan dalam waktu yang relatif cepat tanpa menunggu proses yang panjang.
Baca juga: Efektif, Ini 5 Strategi Pengelolaan Persediaan Optimal untuk Profit Bisnis
Gudang Fulfillment dalam Bisnis dan Industri
Selain pengertiannya secara singkat di atas, jenis gudang ini juga dapat menjalankan fungsi sebagai fasilitas penampungan barang untuk pelanggan yang mengajukan pengembalian karena adanya masalah pada pesanan yang diterima. Struktur dan bentuknya cenderung lebih kecil dari gudang utama, sehingga pengelolaannya cenderung lebih sederhana jika dibandingkan dengan model gudang yang lebih besar.
Meski dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, namun layanan mendasar yang umumnya tersedia dalam gudang ini adalah penerimaan inventaris, pengambilan barang, pengemasan, pemberian label pengiriman, pengiriman pesanan, hingga pengelolaan retur.
Jelas, gudang ini berbeda dengan gudang penyimpanan dan gudang distribusi. Gudang penyimpanan memiliki peran utama untuk menyimpan produk dalam jangka waktu yang cenderung lama, dan berlokasi di sekitar area produksi. Sementara gudang distribusi berperan untuk memecah volume produk ke dalam jumlah yang lebih kecil, dan dikirimkan ke pengusaha grosir atau penjual lainnya.
Optimasi Kinerja dan Proses dalam Gudang Fulfillment
Keberadaan gudang jenis ini untuk mendukung operasional bisnis akan terasa sangat besar ketika Anda dapat mengoptimalkan fungsi dan peran utamanya. Mulai dari efisiensi operasional pengiriman dan pengelolaan retur, kemudian peningkatan kecepatan pengiriman, hingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sebab produk yang dipesan dapat segera diproses.
Jelas, dengan peningkatan yang disebutkan di atas Anda dapat pula memperoleh profitabilitas yang lebih tinggi. Seiring operasional gudang fulfillment, biaya-biaya terkait dapat menjadi lebih efisien, dan penjualan yang dicatatkan dapat mengalami peningkatan seiring dengan kepuasan pelanggan.
5 Strategi Optimasi Gudang Fulfillment
Untuk dapat mengoptimalkan kinerja dan fungsi dari gudang ini, setidaknya terdapat 5 strategi yang dapat Anda terapkan. Masing-masing penjelasannya terdapat pada poin berikut ini.
1. Tata Letak Gudang atau Layout
Secara mendasar pengelolaan ruang yang ada di gudang menjadi strategi utama sebelum penerapan berbagai strategi lain. Dengan tata letak ruang yang direncanakan dan diperhitungkan dengan baik, maka proses kerja di dalam gudang fulfillment dapat berlangsung pada titik optimal.
Tempatkan barang berdasarkan kategori tertentu, misalnya pemisahan antara kategori fast-moving goods dengan slow-moving goods, kemudian melakukan zoning untuk kategori barang tertentu, dan lain sebagainya.
2. Manajemen Inventaris
Strategi kedua adalah terkait dengan manajemen inventaris. Pengelolaan stok yang akurat dan real-time akan sangat membantu Anda dalam meningkatkan kinerja gudang fulfillment, sehingga tidak ada masalah terkait persediaan yang ada di gudang tersebut.
Anda dapat menggunakan berbagai metode manajemen inventaris yang dirasa sesuai dengan kebutuhan bisnis. Mulai dari metode FIFO, LIFO, dan lain sebagainya. Selain itu untuk meningkatkan akurasi pencatatan, pemanfaatan barcode scanner, RFID, hingga penggunaan inventory management software juga turut direkomendasikan.
3. Proses Picking dan Packing
Berikutnya adalah optimasi pada proses picking dan packing. Kedua proses ini pada dasarnya menjadi inti dari fungsi gudang fulfillment, sehingga wajib memiliki skema yang jelas dan efektif. Anda dapat menerapkan beberapa metode yang dapat meningkatkan efisiensi, seperti misalnya batch packing, zone picking, hingga wave picking.
Ketiganya juga dapat dioptimalkan dengan pemanfaatan teknologi kekinian, sehingga proses yang berjalan kian efektif. Penerapan teknologi pick-to-light, atau voice picking, hingga automated guided vehicles dapat memberikan dorongan yang diperlukan dalam rangka mengoptimalkan proses picking dan packing di gudang.
4. Pemanfaatan Teknologi yang Tepat
Pada konteks masa modern, pemanfaatan teknologi jelas menjadi salah satu kunci efisiensi kinerja sebuah perusahaan. Namun demikian teknologi yang digunakan tidak selalu harus dengan harga tertinggi, melainkan mengutamakan ketepatan dan kebutuhan perusahaan.
Misalnya saja Anda dapat memanfaatkan teknologi warehouse management system, kemudian sistem otomatisasi, hingga dukungan robotika dalam operasionalnya. Dengan penerapan teknologi ini, Anda dapat meningkatkan akurasi kerja, kecepatan, transparansi proses, serta efisiensi dari segi waktu dan tenaga.
5. Pengembangan SDM dari Staf Gudang
Pemanfaatan teknologi juga harus disertai dengan pengembangan SDM dari staf gudang fulfillment yang Anda miliki. Peningkatan kapasitas SDM secara praktis akan meningkatkan kapasitas yang mereka miliki, sehingga dapat mengerjakan pekerjaan secara lebih efisien.
Mulai dari pelatihan SOP yang ideal, pelatihan penggunaan teknologi, hingga penerapan prinsip keselamatan kerja yang diprioritaskan, menjadi beberapa hal yang dapat dilakukan pada karyawan dan staf yang ada di area gudang.
Baca juga: Optimalkan Penggunaan Buku Stok Barang dengan 7 Tips Ini!
Manfaat Nyata Optimasi Gudang Fulfillment untuk Bisnis
Ketika strategi optimasi yang dilakukan dapat bekerja dengan baik, maka Anda akan mendapatkan 5 manfaat praktis untuk bisnis Anda. Kelimanya adalah sebagai berikut.
- Peningkatan efisiensi kerja. Hal ini akan terjadi karena banyak proses dapat dipercepat. Pengurangan waktu pemrosesan pesanan, kemudian meminimalisir kesalahan yang terjadi, hingga peningkatan produktivitas secara umum akan terasa dalam waktu singkat.
- Peningkatan kecepatan pengiriman. Karena semua proses dapat dipercepat, praktis proses persiapan barang hingga pengiriman akan menjadi lebih singkat. Gudang fulfillment yang bekerja secara optimal akan mempercepat waktu pengiriman yang dilakukan, sehingga pesanan akan lebih cepat sampai ke tangan pelanggan. Ini artinya tingkat kepuasan pelanggan juga akan meningkat.
- Pengurangan biaya operasional. Secara signifikan, biaya operasional jangka panjang akan terus menjadi semakin efisien. Hal ini karena pengeluaran yang muncul benar-benar hanya pengeluaran yang diperlukan saja, dan tidak lagi ada pemborosan yang terjadi. Beberapa faktor biaya yang dapat ditekan adalah biaya tenaga kerja, biaya penyimpanan, biaya penanganan barang, hingga biaya kehilangan barang.
- Peningkatan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan memang dipengaruhi banyak faktor. Namun setidaknya dengan pesanan yang diproses dengan cepat dan lekas sampai di tangan mereka, pelanggan tidak akan menemukan masalah di proses ini. Pesanan yang cepat sampai dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan. Penanganan retur yang lebih efektif juga dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, ketika proses ini harus dilakukan.
- Peningkatan profitabilitas bisnis. Dengan empat benefit di atas, Anda juga akan merasakan peningkatan jumlah profitabilitas bisnis dari waktu ke waktu. Penanganan pesanan yang cepat dan akurat akan mendukung peningkatan penjualan, peningkatan retensi pelanggan yang dimiliki, dan peningkatan efisiensi biaya di banyak proses pergudangan.
Optimasi Operasional Gudang Fulfillment, Tingkatkan Kinerjanya!
Operasional gudang fulfillment yang optimal menjadi krusial guna mendukung aktivitas bisnis perusahaan. Ini mengapa Anda perlu terus melakukan riset dan menelaah kebutuhan perusahaan serta pos apa yang dapat terus ditingkatkan guna memaksimalkan potensi yang dimiliki.
Semakin baik kinerja gudang yang Anda miliki, maka semakin baik pula output yang Anda dapatkan. Dengan penerapan tata letak yang baik, manajemen inventaris yang akurat, proses picking dan packing yang optimal, pemanfaatan teknologi, serta peningkatan kualitas SDM yang Anda miliki, manfaat yang dituliskan di atas akan diperoleh dalam waktu singkat.
Baca juga: Manajemen Toko Ritel vs. Online: Persamaan dan Perbedaan
Berkenaan dengan strategi yang dapat Anda terapkan di atas, Anda juga memerlukan dukungan dari sistem yang tepat. Borong Indonesia hadir dengan membawa banyak sekali penawaran untuk Anda, untuk membantu meningkatkan kinerja gudang fulfillment yang Anda miliki.
Borong Direct menjadi salah satu produk yang dapat membantu Anda untuk mengoptimalkan kinerja dari gudang fulfillment ini. Optimasi manajemen inventaris dapat dilakukan dengan fitur yang ada, sehingga apa yang Anda harapkan dapat tercapai. Borong Indonesia juga dapat menjadi partner bisnis yang tepat, sebab Anda dapat berkonsultasi dengan tim yang kami miliki untuk memaksimalkan kinerja gudang yang ada. Segera hubungi kami sekarang juga, dan dapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan yang kami sediakan!
