Memimpin perusahaan sama halnya dengan memimpin pasukan dalam peperangan. Sama-sama mengincar kemenangan atas persaingan yang ada, nyatanya diperlukan strategi bisnis yang jitu agar Anda dapat mencapai target yang ditetapkan sejak awal.
Dengan strategi yang tepat, perusahaan dapat bergerak secara efektif dan efisien memanfaatkan kesempatan yang ada. Anda juga akan memperoleh berbagai keunggulan yang membuat perusahaan lebih maju dibandingkan kompetitor, sebab berbagai kelemahan yang dimiliki dapat segera diperbaiki atau bahkan diubah menjadi kelebihan.
Strategi yang Anda miliki juga akan memberikan gambaran atau guideline jelas tentang bagaimana perusahaan akan dijalankan. Langkah objektif yang jelas dan rinci membantu bisnis terus berkembang, serta terus berjalan ke arah target yang menjadi tujuan akhirnya.
Tentu penting untuk memahami konsep ini lebih jauh. Maka tidak ada salahnya meluangkan waktu beberapa menit untuk menambah insight Anda terkait strategi bisnis, yang akan dijelaskan pada masing-masing poin berikut ini.
Baca juga: 10 Solusi Rantai Pasok Terbaik, Salah Satunya Ada Borong Direct
Melihat Tantangan dalam Persaingan Bisnis Era Kekinian
Sumber: mindandi via freepik.com
Setiap jenis bisnis, kapan pun masanya, apa pun jenisnya, selalu akan berhadapan dengan kompetitor. Meski sering kali hal ini menjadi hambatan bagi bisnis, namun penyikapan lebih bijak dapat diambil dengan melihatnya sebagai tantangan.
Tanpa adanya persaingan bisnis akan sulit untuk berkembang karena tidak memiliki dorongan yang kuat untuk lebih unggul. Terkait dengan kompetitor sendiri setidaknya terdapat tiga tantangan yang umumnya dihadapi.
- Pertama, terkait dengan persaingan tidak sehat. Kompetisi yang ada di dunia industri tidak selalu berupa persaingan sehat. Tidak jarang Anda harus menghadapi strategi kompetitor yang cenderung ofensif, sehingga harus disikapi dengan bijak. Beberapa contoh yang biasa terjadi antara lain adalah perang harga yang tidak sehat, iklan palsu, penggunaan nama produk yang mirip, bahkan hingga pencemaran nama baik atau pembuatan konten yang menyinggung produk atau brand Anda.
- Kedua, tantangan dalam digital marketing. Optimasi pemasaran digital tidak hanya menjadi kesempatan bagi banyak jenis industri, namun juga menjadi tantangan tersendiri. Persaingan yang muncul memiliki cakupan yang luas, sehingga Anda harus benar-benar mengetahui ceruk pasar yang menjadi sasaran utama agar dapat bersaing dengan lebih fokus.
- Ketiga, tantangan dalam menciptakan produk dan layanan unggul. Pada dasarnya tantangan ini hadir sejak era industri awal, dan akan terus ada hingga masa mendatang. Riset dan pengembangan produk yang memiliki acuan jelas menjadi kunci, sekaligus pengembangan pada kemampuan memprediksi tren yang akan terjadi di kemudian hari.
Baca juga: Penting, Ini 5 Manfaat Nyata Brand Equity untuk Bisnis Anda
5 Strategi Bisnis untuk Unggul dari Kompetitor
Sumber: somchaimeewichai via freepik.com
Untuk menyikapi ketiga tantangan yang disebutkan tadi, terdapat setidaknya 5 strategi bisnis mendasar yang dapat Anda terapkan. Tentu, seiring berjalannya waktu, strategi ini memerlukan penyesuaian dan pengembangan, atau bahkan penambahan strategi baru.
Penjelasan tentang kelima strategi tersebut adalah sebagai berikut.
1. Analisis Pasar yang Mendalam
Produk yang disajikan harus menjadi jawaban atas kebutuhan dari pelanggan. Ini mengapa melakukan analisis dan riset pasar mendalam menjadi hal krusial, sehingga Anda memperoleh lebih banyak insight dan informasi tentang kebutuhan pelanggan.
Proses ini sendiri dapat dilakukan dengan banyak cara. Mulai dari penyebaran survey, kemudian meminta feedback melalui aplikasi setelah melakukan transaksi, atau dengan metode wawancara langsung oleh karyawan yang ada di lapangan yang dipandu dengan daftar pertanyaan yang sudah diformulasikan sebelumnya.
2. Membangun Unique Selling Proposition
Biasa dengan USP, Anda dapat membangunnya dengan mengedepankan aspek tertentu yang ingin dijadikan spotlight. Value yang disajikan pada produk kemudian diolah sedemikian rupa agar menjadi titik unik dari produk itu sendiri, dan diharapkan dapat tertanam di benak pasar sehingga menjadikannya mudah dikenali.
Salah satu produk atau brand yang berhasil memiliki USP kuat adalah Wardah. Didesain sedemikian rupa, hingga saat ini nilai halal, natural, dan berkualitas menempel pada setiap produk yang dihasilkan oleh Wardah.
3. Optimalisasi Operasional Perusahaan
Produktivitas perusahaan dapat ditingkatkan dengan banyak cara agar mencapai potensi maksimal yang dimiliki. Di era kekinian, adaptasi pada penggunaan software yang dapat membantu proses kerja di berbagai bidang menjadi hal yang awam digunakan.
Misalnya saja seperti software atau sistem yang membantu pengelolaan toko online Anda, yang terhubung dengan perangkat di gudang untuk memastikan keberadaan persediaan serta pelacakan pengiriman. Salah satu contohnya adalah Borong Direct.
Selain itu Anda juga dapat mendorong peningkatan performa sales di lapangan dengan sistem seperti Borong Field Sales App, yang membantu proses canvassing dan transaksi pada pedagang serta jaringan bisnis yang Anda miliki.
4. Pemasaran Digital yang Efektif
Strategi bisnis yang wajib diterapkan berikutnya adalah optimalisasi pemasaran digital yang efektif. Cakupan yang besar pada audiens di ranah digital membantu Anda untuk meningkatkan awareness pada brand dan produk yang dimiliki, sehingga dikenal lebih banyak orang.
Di waktu bersamaan, campaign yang dibuat juga dapat memanfaatkan ruang yang tersedia, sesuai dengan kreativitas dan ide-ide yang dimiliki. Tentu, semua ide ini wajib diseleksi dengan baik agar berjalan sesuai dengan harapan yang Anda tetapkan.
Maka dari itu perencanaan yang matang, pemanfaatan momentum, materi pemasaran yang kuat, serta analisis matang tentang konten yang menarik untuk target pasar Anda akan menjadi kunci keberhasilan aktivitas pemasaran digital yang efektif untuk bisnis.
5. Selalu Fokus pada Pelayanan Pelanggan
Strategi berikutnya adalah untuk selalu meningkatkan kualitas layanan pelanggan yang dimiliki perusahaan. Produk yang unik dan menjadi solusi adalah dasar dari strategi bisnis yang dijalankan. Namun tanpa adanya pengalaman yang benar-benar berkesan dan memuaskan, produk ini dapat tergeser oleh kompetitor.
Untuk dapat meningkatkan pelayanan pada pelanggan, selalu berikan respons yang cepat dan tepat atas semua feedback yang diterimanya. Lakukan pelatihan pada agen dan staf di lapangan yang bersentuhan langsung dengan pelanggan, dan posisikan perusahaan sebagai pendengar yang baik dan solutif bagi kebutuhan pelanggan.
Anda juga dapat mendukung dengan menyusun customer journey yang optimal untuk ini, sehingga perjalanan pelanggan sampai saat melakukan transaksi terasa halus dan alami.
Manfaatkan Teknologi Tepat Guna
Sumber: Floropiaton Palm via freepik.com
Tidak dapat dipungkiri jika semua strategi bisnis di era modern akan banyak bergantung pada teknologi. Mulai dari fase perencanaan, riset dan pengumpulan data, penyusunan materi dan timeline kampanye yang dilakukan, peluncuran campaign, hingga kembali mengumpulkan data hasil dari program pemasaran dan strategi yang dijalankan.
Seperti yang disinggung sebelumnya, perusahaan juga dapat memanfaatkan berbagai teknologi praktis yang secara langsung meningkatkan kinerja. Teknologi praktis yang dimaksud adalah Borong Direct dan Borong FIeld Sales App.
Borong Direct sendiri akan membantu Anda membuat platform jual-beli B2B yang diperlukan dalam melayani pelanggan yang ada saat ini. Dengan demikian akses pada produk, penyusunan skema promo, dan monitoring pesanan dapat dilakukan dengan lebih praktis melalui satu dashboard terintegrasi.
Sementara itu Borong Field Sales App akan mendukung kinerja sales yang ada di lapangan. Sales yang melakukan canvassing akan dapat menjalankan pekerjaannya lebih mudah sebab semua kebutuhan laporan dan pengawasan dapat dilakukan melalui aplikasi di smartphone yang telah terhubung dengan sistem di perusahaan.
Baca juga: Lebih Dalam tentang 5 Komponen Rantai Distribusi dan Optimasinya
Praktis dan mudah digunakan, software dari Borong Indonesia siap mengakomodir strategi bisnis kekinian yang akan dilakukan perusahaan Anda. Tentu saja, kami juga dapat membantu Anda dengan berbagai produk dan layanan terkait, sehingga apa yang Anda butuhkan untuk memenangkan persaingan bisnis dapat diperoleh dengan lebih mudah.
Anda dapat mengajukan percobaan produk Borong Direct dan Borong Field Sales App sekarang juga, untuk merasakan secara langsung kemudahan yang Borong Indonesia tawarkan pada Anda!
